Everingがセブンイレブンで使えない? もしもの時に知っておきたい原因と対策
Evering(エブリング)は、指輪をかざすだけでスマートに決済ができる便利なアイテム。コンビニでも使えるから、ちょっとした買い物に重宝しますよね。
しかし、「セブンイレブンでeveringを使おうとしたら、なぜか決済ができなかった…」という経験はありませんか?
「evering セブンイレブン 使えない」ということから、同じような悩みを抱えている方がたくさんいることが分かります。
今回は、everingがセブンイレブンで使えない時の主な原因と、その対策について詳しく解説します。この情報を知っておけば、いざという時も慌てずに対処できるようになりますよ。
そもそもeveringはセブンイレブンで使えるの?
はい、使えます。
Everingは、Visaのタッチ決済に対応している店舗で利用できます。セブンイレブンもVisaのタッチ決済に対応しているので、基本的にeveringで支払いが可能です。
では、なぜ「使えない」というトラブルが起こってしまうのでしょうか? 主な原因を見ていきましょう。
everingがセブンイレブンで使えない主な原因と対策
everingの決済トラブルは、主に以下の4つの原因が考えられます。それぞれの原因と、すぐにできる対策をまとめました。
1. 物理的なかざし方が問題?
意外と多いのが、everingのかざし方が原因で決済が失敗するケースです。
リングと決済端末が平行になっていない
Everingをかざす際は、決済端末の読み取り面に対してリングが「平行」になるようにタッチする必要があります。手を開いた状態でかざすと、リングが垂直になってしまい、うまく読み取れないことがあります。
【対策】
軽く拳を握るようにして、リングが決済端末の読み取り面にピタッと密着するようにかざしてみましょう。
かざすタイミングが早すぎる、遅すぎる
決済端末のランプが青く光ってからかざすのが正しいタイミングです。店員さんの「どうぞ」の合図や、画面に「カードをかざしてください」などの表示が出てからかざしましょう。
【対策】
焦らず、決済端末が読み取りを待っている状態になってから、ゆっくりとeveringをかざしてみてください。
金属製のものを一緒に身につけている
everingを装着している指の隣に別の金属製の指輪をしていたり、近くに金属製の腕時計があったりすると、電波が干渉して読み取りエラーになることがあります。
【対策】
決済の際は、everingを装着している手や指の周りに金属製のものが無いか確認しましょう。
2. 残高不足やエラーメッセージ
everingはプリペイド式の決済リングです。チャージができていないと当然、支払いはできません。
残高不足
everingアプリで残高を確認しましょう。残高が不足している場合は、チャージをすれば解決します。
【対策】
everingアプリでオートチャージ設定をしておくと、残高不足の心配がなくなります。
「一枚だけかざしてください」などのエラーメッセージ
everingをかざした際に、別の決済手段(スマホや別のカードなど)が同時に反応してしまうと、このようなエラーが出ることがあります。
【対策】
お財布やスマホを決済端末から少し離して、everingだけをかざすようにしましょう。
3. 店舗側の問題
ごく稀に、店舗側の決済端末に不具合があったり、電波が弱い場所だったりするケースもあります。
決済端末の不具合
店員さんに「everingが読み取れない」と伝えて、別の端末で試してもらったり、現金や別の決済方法に切り替えたりするのも一つの手です。
4. evering自体の問題
もし、複数の店舗や端末で試しても全く反応しない場合は、evering自体に不具合がある可能性もゼロではありません。
アプリで一時停止中になっていないか
万が一の紛失に備えて、everingの利用を一時停止することができます。誤って一時停止状態になっていないか、アプリで確認してみましょう。
カスタマーサポートへの相談
上記を全て試しても解決しない場合は、everingのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。不具合や故障の可能性があるか確認してくれます。
まとめ:everingをスマートに使いこなすためのポイント
セブンイレブンでeveringが使えないと思ったら、まずは焦らず以下のポイントをチェックしてみましょう。
かざし方:平行にかざす、タイミングを合わせる、金属製の物を避ける。
残高:残高不足でないか、アプリで確認する。
エラーメッセージ:表示されたエラー内容に応じて対処する。
最終手段:複数の場所で試してダメなら、サポートに相談する。
これらの対策を試せば、ほとんどの場合、問題は解決するはずです。便利なeveringを使いこなして、もっと快適なキャッシュレス生活を楽しんでくださいね!